隱私保護政策
FK Concept 隱私保護政策
FK Concept（以下簡稱「本公司」）重視您的隱私權保護。本政策詳細說明我們如何收集、使用、保護您的個人資料，請在使用我們的網站（www.fkconcept34.com）前仔細閱讀。
1. 資料收集範圍
我們可能收集以下資料：
- 基本資料：姓名、聯絡電話、電郵地址、配送地址
- 交易資料：訂單紀錄、付款資訊、購買商品明細
- 技術資料：IP位址、瀏覽器類型、裝置資訊、Cookies
- 客服紀錄：諮詢內容、投訴處理紀錄
2. 資料使用目的
您的資料將用於：
✓ 訂單處理與售後服務
✓ 商品配送與物流追蹤
✓ 網站功能優化與使用者體驗改善
✓ 行銷活動通知（需經您同意）
✓ 法律合規與糾紛處理
3. 資料保護措施
我們採取以下保護措施：
- 使用SSL加密技術保護資料傳輸
- 定期進行系統安全檢測
- 嚴格限制內部人員存取權限
- 資料儲存於安全伺服器
4. 資料保留期限
我們僅在必要期間保留您的資料：
- 交易資料：保留7年（稅務要求）
- 會員資料：帳戶停用後保留1年
- 客服紀錄：問題解決後保留2年
5. 資料共享原則
我們不會出售您的資料，僅在以下情況可能提供：
- 物流合作夥伴（完成商品配送）
- 金流服務商（完成交易處理）
- 法律要求（配合政府機關調查）
6. Cookies使用說明
我們使用Cookies來：
- 記住購物車內容
- 分析網站流量
- 提供個人化內容
您可透過瀏覽器設定拒絕Cookies，但可能影響網站功能。
7. 您的權利
您有權：
✓ 查詢、複製個人資料
✓ 要求更正錯誤資料
✓ 要求刪除資料（法律允許範圍內）
✓ 拒絕行銷訊息
8. 政策更新
我們可能不定期更新本政策，更新後將在網站公告。請定期查閱最新版本。
聯絡我們
如有任何隱私權疑問，請透過以下方式聯繫：
電話：59311783
電郵：fkconcept2@icloud.com
📍 地址：九龍觀塘雲漢街34號地下4B
本政策僅提供繁體中文版本，如有爭議，以繁體中文版本為準。
