送貨協議

FK Concept 送貨協議

即日送貨

感謝您選購FK Concept的產品。請仔細閱讀以下送貨協議條款，這些條款適用於通過我們的獨立站商城（http://www.fkconcept34.com）進行的所有交易。

1. 配送範圍
   我們目前提供以下地區的配送服務：
   ✅ 香港全境（包括香港島、九龍、新界及主要離島地區）
   ✅ 澳門地區（部分偏遠區域可能需額外運費）
   ❌ 暫不提供中國內地及海外配送服務
2. 運費標準
   香港本地：

訂單滿 HK$800 免運費

未達免運門檻，收取 HK$60 標準運費

澳門地區：

訂單滿 HK$1,200 免運費

未達免運門檻，收取 HK$120 標準運費

特殊情況：

大型排氣系統或特殊商品可能需額外運費

偏遠地區（如坪洲、南丫島等）加收 HK$30-80

3. 配送時間
   香港本地：

確認付款後 1-3個工作日 內出貨

預計送達時間為出貨後 1-2個工作日

澳門地區：

確認付款後 2-4個工作日 內出貨

預計送達時間為出貨後 2-3個工作日

注意：

週末及公眾假期不計算在配送時間內

惡劣天氣或特殊情況可能導致延遲

4. 配送方式
   快遞配送：

使用順豐速運或其他合作物流公司

配送前將發送短信或電郵通知運單號碼

門市自取：

可選擇至 九龍觀塘雲漢街34號地下4B 自取

自取前需提前預約確認商品備妥

5. 簽收注意事項
   請當面檢查包裹外觀是否完整

如發現包裝嚴重破損或商品異常，請立即拍照並拒收

簽收後即視為商品外觀無損，恕不接受事後外觀問題退換

6. 配送問題處理
   地址錯誤/聯絡失敗：

若因客戶提供的地址錯誤或無法聯繫導致配送失敗，將保留商品 7天

逾期未成功配送將取消訂單並退款（扣除相關手續費）

物流損壞：

需在收貨後 24小時內 提供照片證據聯繫客服

7. 免責條款
   FK Concept不承擔以下情況導致的責任：

客戶提供的錯誤配送資訊

不可抗力因素（如自然災害、罷工等）

簽收後的人為損壞或安裝不當

聯絡我們
電話：59311783
電郵：fkconcept2@icloud.com
地址：九龍觀塘雲漢街34號地下4B

🌐 官方網站：www.fkconcept34.com

本協議最終解釋權歸FK Concept所有，我們保留修改條款的權利。